Les 5 règles d'or pour bien communiquer

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Auteur : Jérôme Lefeuvre
Editeur : Hachette Pratique
Format : Broché
Paru le : 22/08/2012
ISBN : 9782012306738
Nombre de Pages : 207 pages
Poids : 0,312 Kg
Taille : 13,3 cm × 18,0 cm × 1,5 cm

Description :
La communication est soit efficace, soit toxique. Voici un livre qui vous donne le mode d'emploi en 5 clés pour : savoir décoder, clarifier, écouter ce que dit l'autre, échanger. mais aussi éviter les pièges de la manipulation, connaître les parades contre les non-dits et sous-entendus à risques, déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi.