Reformuler pour mieux se comprendre

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Auteur : Demos Editions
Editeur : Demos Editions
Format : Broché
Paru le : 24/11/2011
ISBN : 9782362410413
Nombre de Pages : 67 pages
Poids : 0,069 Kg
Taille : 11,0 cm × 17,1 cm × 0,5 cm

Description :
Les malentendus et les quiproquos sont souvent source de difficultés relationnelles, de perte de temps… Pour les éviter, il est utile d'utiliser la reformulation. Cette technique permet de s'assurer que l'on a bien compris l'autre. Cet ouvrage permettra à tout professionnel d'acquérir quelques automatismes pour être à l'aise dans des situations de communication variées.